Ритуальні професії та освіта

Ритуальні професії та освіта

Попит на ритуальні послуги не залежить від загальних економічнихзмін. Звичайнозвучить цинічно, але скасувати похорон неможливо. Стійкість ринку і актуальність таких послуг дозволяє компаніям, що спеціалізуються на ритуальних процесіях, активно вдосконалювати якість і підвищувати ціни на послуги. Крім того, ритуальні контори рідко стикаються з незадоволеними клієнтами. Адже, погодьтеся, малоймовірно, щоблюди, які у скорботіскаржилися на якість проведеного похорону і вимагали будь-яких компенсацій.Усі ці фактори дозволяють ритуальним компаніям розвивати свій бізнес.

Відповідно до законодавства України, близькі або родичі померлого мають право самостійно обирати компанію яка займатиметьсяпроведеннямпохорону. Однак, місцеве самоврядування або комунальна ритуальна служба зобов’язані скласти договір з відповіднимикомпаніями.

Таким чином, комунальніритуальні служби мають повноваження не тільки самостійно проводити похорон, але і забороняти діяльність не гідних конкурентів. Щоб хоч якось «виживати», більшість приватних ритуальнихкомпанійналагоджують корисні зв’язки в силових і медичних структурах. Підприємець, якщо вірити словам безпосередніх учасників ринку, платить за інформацію про смерть тієї чи іншої людини. Завдяки такій налагодженій співпраці,чимало підприємств із надання ритуальних послуг, нарощують клієнтські бази і заробляють дійсно великі гроші.

Затребувані професії у сфері ритуальних послуг

Всього можна виділити декілька найпопулярніших напрямків подібної діяльності:

  • Агент, відповідальний за безпосередню організацію похорону;
  • Член похоронної служби;
  • Церемоніймейстер;
  • Танатопрактик або, кажучи простою мовою, той, хтозаймаєтьсябальзамуваннямтіла;
  • Робочий, який відповідає за зелене господарство;
  • Робочий, відповідальний за поховання;
  • Траурний флорист;

Пропонуємо детально ознайомитися зкожноюпредставленоюпрофесією

Розпорядник, абоорганізатор похорону

Ритуальний агент займається усіма моментами,якімаютьвідношення доорганізації похорону і траурнихзаходів. Як правило, розпорядник діє, враховуючидорученя близьких померлого.

Гарний похорон неможепройти без досвідченого розпорядника. Такий особистісний, щемливий та емоційний захід потрібно позбавити від тимчасових затримок, зайвої нервозності і, звичайно, невиправданих витрат. Все це, як правило, і гарантує хороший ритуальний агент, до якого часто звертаються сім’ї, які втратилиблизькучиріднулюдину. Довіра до цьогопрофесіонала цілком виправдана: досвід дозволяє зробити краще, дешевше і швидше.

Ритуальний агент потрібен завжди, незалежно від причин смерті. Навіть якщо покійний давно хворів або якщо горе прийшло раптово, більшість намагається відразу викликати розпорядника похорону. Після дзвінка в ритуальне бюро, до сім’ї покійного приїжджає ритуальний агент. Він пояснює алгоритм подальших дій. Спільно, сім’я і агент вирішують, які саме послуги потрібні, і в якому порядку. Також фахівець пропонує вибрати конкретні приналежності з наявногокаталогу і скласти договір на проведення похорону.

На плечах розпорядника лежить вся процесуальна тяганина, він займається оформленням документів, підготовкою покійного до поховання і його транспортуванням на кладовищеі. Агент також відповідальний за організацію кортежу прощання, необхідніцеремонії і поминальні обряди. Одним словом, розпорядник займається «логістикою похорону». Безумовно, така особиста травма, як смерть близької для клієнта людини, зобов’язує розпорядника бути коректним і всіляко підтримувати тих, хто у скорботі.

Ми не помилимося, якщопорівняємо професію розпорядника похорону з педагогом або лікарем, у всякому разі, вона така ж важлива. Хороший агент завжди знає і може пояснити, як працює ритуальний сервіс. Непоганим доповненням до роботи розпорядника стане свій особистий автомобіль. Найчастіше доритуальних агентствзвертаються пізно вночі, тому важливо відразу відреагувати на заявку і виїхати за вказаноюадресою.

В умовах ринкової економіки навіть похоронний бізнес – все одно бізнес. Грамотний розпорядник зможе переконати сім’ю покійного в тому, що він кращий за конкурентів. Але, у цьомувипадку, боротьбу за споживача потрібно проводити делікатно і коректно.

Необхідні особисті риси і пізнання

В першу чергу, агентповинен бути:

  • Вічливим;
  • Тактовним;
  • Відповідальним;
  • Вміти швидко знаходити правильнірішеня;
  • Вміти запам’ятовувати і обробляти інформацію;

З практичних знань розпоряднику допоможуть:

  • Розуміння принципів маркетингу;
  • Розуміння управління кладовищем;
  • Знання нюансів, пов’язаних з ритуальним сервісом;

Чому потрібно вчитися

Ми не сумніваємося, що ви вже володієте усіма необхідними якостями. Проте, їх потрібно звести в абсолют, відвідавши ряд спеціальних тренінгів:

  • Психологічні курси для тих, хто приймає замовлення на похоронну процесію;
  • Заняття для керівників бізнесом. Там вас навчать виходити переможцем з конкурентного протистояння;
  • Тренінги від муніципалітету, орієнтовані на організацію ритуальних заходів;
  • Залучення іноземного досвіду. Завжди корисно знати, як працюють ваші колеги за кордоном. Саме тому чимало розпорядників виїжджають для підвищення кваліфікації за кордон;
  • Навички для складання навчальних посібників, програм і книг для учасників галузі;

Кілька мінусів роботи розпорядника похорону

Ненормований робочий день

Це, мабуть, найбільша незручність, з якоюзустрічається кожен похоронний агент. І цецілкомзрозуміло, аджесмерть людини – річ непередбачувана, саме тому в один день у вас може і не бути дзвінків, а вженаступного навпаки, величезний потік звернень.

Специфіка бізнесу

Ритуальнепідприємство, зважаючинавіть на діяльність, все одно повинно отримувати кошти. Саме тому за кожного померлого починається буквальна війна, нехтуючи усякими ринковими правилами. Багато агентів, у всякому випадку в нашій країні, готові забути усіетичні норми, лишеаби першим надатиритуальніпослугинещаснійсім’ї.

На заході все відбуваєтьсядещопо-іншому. Там система організації похорону працює відповідно дочіткого принципу, який не допускає лайку з конкурентами. Усім керує похоронний директор, який супроводжує близьких померлого з моменту оформлення свідоцтва про смерть і до складання некрологу. З американського мистецтва ми знаємо: похоронний директор ставний, завжди охайноодягнений, і йогоодягвідповідає події.

У США, наприклад, для роботи в сфері ритуальних послуг, потрібно вчитися. Необхідноосвоїтименеджмент, фінансову і бухгалтерськусфери. Також фахівець зобов’язаний здати тест на вміння спілкуватися з клієнтом. Передбачено річне стажування, лишепісля якого похоронний директор може приступати до роботи.

Щоб бальзамувати тіло також необхідні відповідні документи, якігарантуватимутьзнанняз фізіології, анатомії, техніки бальзамування, реставрації особи і т.д. Продовжувати відповідну ліцензію потрібно своєчасно, інакше американський фахівець втратить повноваження працювати з трупами.

Торгівля інформацією,взагалі відсутня. Державним структурам заборонено поширювати звістку про смерть людини приватним особам. За цепорушникамсвітить тюремний термін до 3 років або штраф до 100 000 євро.

Підбиваючипідсумкизауважимо: вітчизняному ритуальному бізнесу точно є куди рости.

Церемоніймейстер похорону

Суть цієї професії полягає в організації та контролі траурної церемонії. Церемоніймейстер допомагає скласти коректний сценарій похоронної процесії. Тут важливо враховувати особисті побажання клієнта, а не тиснути досвідом і знаннями. Саме тому хороший церемоніймейстер завжди вміє не лишеслухати, а й почути замовника, може вберегти сім’ю від додаткових витрат та інших незручностей. Професіонал знає всю кухню зсередини і майстерно розбирається у тонкощах траурних ритуалів.

Якщо розпорядник більше відповідає за правові аспекти і логістику, то на плечах церемоніймейстера лежать більш особисті питання, аж до вибору вінків.

Виділимо основні обов’язки церемоніймейстера:

  • Проведення консультацій для інформуваннящодо похоронних традицій та обрядів;
  • Правильний розподіл обов’язків;
  • Налагодження роботи усіх необхідних інстанцій (місця проведення служб, лікареніта морги);
  • Організація похоронної ходи;
  • Складання прощальних промов і вибір репертуару для похоронного оркестру;
  • Перевірка документів;

Бальзамувальник

У професійних колах танатопрактиків (тих хтозаймаєтьсябальзамуваннямтіла) називають посмертними візажистами. Дивно, але самецепорівняннянайбільшточно описує всю суть роботи. Це дуже відповідальна, і тому високооплачувана професія в ритуальному бізнесі.

Бальзамувальник, як мінімум, повинен бути у гарнійфізичній формі, щоб без допомоги колег справлятися з покійним.

Професія, насправді,доситьризикована. Аджеіснуєризик зараження різнимихворобами від трупа. Є випадки, коли бальзамувальник стикався з гангреною, грибковими захворюваннями або туберкульозом. Тільки дотримання санітарних норм може вберегти фахівця від хвороб. Початківцяспершустовідсотковотурбуватиметрупний запах і «аромати» розчинів для бальзамування.

Робота, м’яко кажучи, непроста. Крім безпосередніх маніпуляцій з трупом, бальзамувальник часто спілкується з сім’єю, яка переживає втрату. Він також повинен враховувати побажання і усіляко підтримувати клієнтів.

Хороший бальзамувальнику дещо віддаленому сенсі, справжній художник. Спеціаліст зобов’язаний зробити з неживого тіла максимальну подобу живої людини,і  часто на це йде багато сил і часу. Звичайно, довговічністьроботиневажлива, але як мінімум на похоронах покійний повинен матиідеальнийвигляд. Бальзамувальник зобов`язаний розумітися у тонкощах посмертного макіяжу і навіть мистецтві скульптури, щоб вміти відновлювати втрачені риси обличчя.

Щоб працювати посмертним візажистом, потрібно довго і наполегливо вчитися, але всі старання винагороджуютьсяу фінансовому сенсі. Отримавши спеціальний атестат бальзамувальника, похоронне бюро а відтак і фахівець,  суттєво підвищує власну конкурентоспроможність у цій складній сфері.

Спеціаліст із зеленого господарства

Робочий іззеленого господарства відповідає за роботиізоформлення скверів і газонів поблизу могил. Завантаженість, так само як і дохід, залежить від розряду фахівця. Але у будь-якому випадку фахівець такого типу повинен вміти:

  • Виконувати прості роботи з облаштування та підтримки зелених насаджень на кладовищі;
  • Виконувати роботи середньої складності з облаштування та підтримки зелених насаджень на кладовищі;
  • Виконувати роботи високої складності з облаштування та підтримки зелених насаджень на кладовищі;
  • Виконувати роботи підвищеної складності з облаштування та підтримки зелених насаджень на кладовищі;

Ритуальний флорист

Кожна людина, яка втратила родича чи друга, шукає розраду у красі. І занеївідповідає ритуальний флорист, який займається траурним декоруванням. У його повноваження входить оформленняусієї похоронної процесії правильною флорою, кольори якоїповинні бути однаковими як у залі, так і безпосередньо на могилі.

Помилково вважати, що в складанні траурнихквітковихкомпозицій немає нічого складного. Насправді, це важка праця, хист до якоїмає не кожен флорист. Ритуальнуфлористику потрібно вчити, щоб розуміти тонкощі складання правильної колірної і текстурної гам. Для цьоговикористовують як штучні, так і живі рослини.

Висновок

Ритуальний бізнес – це прибуткова, але дуже тонка сфера. Якщо ви готові до усіх труднощів і відповідаєте кожному наведеному критерію, ми не сумніваємося, що вас чекає успіх.

Related posts

Leave a Comment